Chatbot-Personalisierung und Trends
Neue Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von Dialogorientierter KI werden Chatbots stets intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Chatbots mit Multimodalität und die Per